FAQ الأسئلة الشائعة

 Question  1: What are the sizes of Tasmeem cakes? ماهو حجم الكيك في تصميم.         

Below is an estimation of our cake sizes. Please note that this is an estimation only and may/could change defending on the shape and design of the cake. الرسم التوضيحي يبين حجم الكيك تقريبياً فقط حيث اننا نقوم بتنفيذ العيد من التصاميم المختلفه و قد يتطلب احياً تصميم الكيك ان يكون ارتفاعها اعلى من الارتفاع التقريبي مما ينتج ان قد يكون حجم القطر اصغر.

                     

Questions 2 : Where fo you deliver to? الى اي المناطق تتوفر خدمة التوصيل؟. 

We deliver all over Qatar. خدمة التوصيل متوفره في جميع مناطق دولة قطر

Questions 3 : Are they delivery charges? هل يوجد رسوم للتوصيل؟.     

We deliver all over Qatar. نعم يوجد رسوم للتوصيل تختلف على حسب المنطقة.

Questions 4: How much do you charge for cakes? كم سعر الكيك في تصميم؟

Prices of our cakes depends on the size and design of the cake. يعتمد السعر على حسب الحجم و التصميم.

Questions 5: Is there is a minimum charge for orders done through the online shop or WhatsApp for delivery? هل يوجد حد ادنى للطلب من المتجر الالكترونات الواتس اب للتوصيل؟

Yes it’s QR 100 not including the delivery charge.  نعم. الحد الادنى للتوصيل هو ١٠٠ ريال من قيمة الطلب غير شامله رسوم التوصيل.

Questions 6: Does your balloons comes filled with helium?  هل بالونات تصميم مملوئه بغاز الهيليوم؟

Most of our balloons comes filled with helium, however please check the description and few designs drones filled with air.  اغلب بالونات تصميم مملوئه بغاز الهيليوم و لكن يوجد بعض التصاميم المعبائه بالهواء فقط. يرجى قراءت البيانات تحت المنتج في المتجر الالكتروني للتأكد.

Questions 7: How long does the helium balloon last for?  كم ساعه تبقى البابونات المعبائه بغاز الهيليوم مرتفعه؟

An average of 6 to 8 hours.  مايقارب ال ٦ الى ٨ ساعات

Questions 8 : Are your cakes nuts free?هل لديكم منتجات خاليه من المكسرات؟

Some of our cakes are nuts free, however all our cakes are made in an environment where we have used nuts so traces of nuts might be found in all of our products. بعض منتجاتنا خاليه من المكسرات و لاكن تم اعدادها في بيئة تحتوي على المكسرات مما قد يعرض اي من منتجاتنا لاحتوائها على المكسرات او آثار المكسرات.

Questions 9 : Do you offer gluten free cakes? هل تتوفر لديكم كيكات خالية من الغلوتين؟

At the moment we don’t offer any gluten free cakes.في الوقت الراهن ليس لدينا كيكات خالية من الغلوتين.